Vår SafeStay policy

Känn dig trygg när du reser med Secret Escapes

Vi är glada att välkomna dig tillbaka med nya inspirerande reseerbjudanden. Men eftersom läget kring COVID-19 fortfarande är osäkert har följande "SafeStay"-policy införts för att försäkra dig om att vi tänker på din trygghet när du reser.

Så här tar vi hand om varje resa:

Lokala riktlinjer icon

Lokala riktlinjer

Som en del av vår "SafeStay" -policy arbetar vi med våra hotellpartner för att säkerställa att de följer de allmänna hälsoreglerna som har fastställts av deras lokala myndigheter. Det kan innebära att vissa saker måste vara annorlunda under en period, men det är viktigt att din säkerhet och ditt välbefinnande förblir högsta prioritet.

100% återbetalningsbart icon

100% återbetalningsbart

Som respons på den pågående ovissheten kring resor har vi ett nytt utbud av fullt återbetalningsbara erbjudanden som du kan avboka upp till 8 dagar före avresan. Detta innebär att du tryggt kan boka i förväg utan att oroa dig och vara flexibel om planerna ändras.

Vår bästa pris-garanti icon

Vår bästa pris-garanti

Våra erbjudanden har fortfarande de bästa priserna på marknaden. Vi har byggt vårt varumärke på att erbjuda våra medlemmar fantastiska erbjudanden och våra priser förblir oslagbara, även på våra återbetalningsbara deals.

Handplockat icon

Handplockat

För att möta våra medlemmars högt ställda förväntningar kommer vi även i fortsättningen handplocka våra hotell med största omsorg.

Transparens icon

Transparens

I de fall där COVID-19 och social distansering påverkar ett erbjudande, kommer vi vara tydliga med detta i vår kommunikation. Dock kan hotellen ändra sin policy och därför rekommendrar vi att du kontaktar ditt hotell innan avresa så att du vet exakt vad du kan förvänta dig under din vistelse.

Se vårt utbud av återbetalningsbara erbjudanden

Se erbjudanden

Vanliga frågor

Läs vanliga frågor och svar för mer information om hur vi jobbar med våra hotellpartner för att hjälpa dig att resa tryggt

Läs mer